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​モバイル相談スタッフ

電話をする女性スタッフ

「アラームってどうやってかけるの?」「子供がスマホ買うんだけど、お得なプランないかしら?」
そんなお客様のモバイルに関するご相談を受け、解決するためのアドバイスを行います。

 

スマホの使い方や、プランの見直し、新しい機種の買い替えまで。ご来店されたお客様にとって、生活がより豊かに・より楽しくご利用いただくために、様々な視点からアドバイスを行います。

趣味の話をしながら、お客様にピッタリなサービスが見つかることも★
お客様とじっくり話しながらコミュニケーションが取れるお仕事です!

「次買う時も、あなたのところに行くわ」
お客様から、たくさんのあたたかい言葉をいただける、とてもやりがいのある仕事です。

​≪具体的な仕事内容≫

  ★携帯電話に関するご相談受付

  ★スマホの使い方(電話やLINEの使い方)

  ★携帯利用料金のお支払い受付

  ★プラン見直し

  ★商品サービスのご案内、変更手続き

  ★故障した携帯電話の修理取次

  ★Paypay等のご案内

  ★インターネットのご相談・ご契約

携帯ショップのメリット

≪入社後の流れ≫

  ▼まずは、商品やサービスの知識を学ぶため、タブレットで商品や基礎知識の動画を視聴して学んだり、先輩と一緒に
   ロールプレイングをしながら、商品・サービスの案内の仕方を身につけます。

  ▼ある程度知識が身についてきたら、先輩と一緒にお客様対応にチャレンジ。最初は先輩の接客を隣で見ながら学んでいきます。

   慣れてきたら、先輩サポートのもと、お客様に案内を行います!

モバイルスタッフの特徴1
モバイルスタッフの特徴2

労働条件

職種

雇用形態

​契約期間

モバイル相談スタッフ

正社員

無期

初任給

227,162円(大卒/院卒)

221,240円(短大/専門卒)

215,319円(高卒)

​※固定残業代10時間含む

​※中途採用の場合には年齢/経験を考慮し、決定

勤務時間

休日

​勤務地

9:30~18:30

​年間休日 120日(シフト制)

当社運営のソフトバンクショップ
(太田市/桐生市/みどり市/伊勢崎市/前橋市/大泉町/栃木県佐野市)

手当

昇給

賞与

退職金

社会保険

インセンティブ/資格手当/役職手当/運営管理手当/通勤手当/時間外手当

年1回(7月)

年2回(6月・12月)

あり(正社員勤続3年超)

完備(健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険)

応募方法

ページ下部 エントリーからお申し込みください

問合せ

株式会社タカラコーポレーション

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