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家電事業部

67年前に創業した『街のでんきやさん』を運営する家電事業部。

家電製品のご提案をとおし、太田市の皆様の快適な生活環境をサポートしています。お客様がご自宅で快適に過ごしていただくための、介護リフォームにも力を入れています。

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仕事のながれ

家電営業スタッフの1日

朝礼

全員で連絡事項や当日の作業予定を共有します。

​日中は個別で動くことがほとんど。チームとしてしっかり連携できるよう、コミュニケーションを取ります。

出発

お客様宅訪問・巡回

お客様宅にお届けする商品などを積み込み、出発します。ご購入いただいた冷蔵庫や洗濯機など、重い商品は他スタッフの協力を得て、設置にお伺いします。

​出発

お客様宅訪問・巡回

お客様宅にお伺いし、ご購入していただいた商品の使用状況や点検・確認を行います。それだけではなく、現在お客様がお困りのものや不便を感じてるものに対し、私たちの商品・サービスで実現可能なものをご提案します。​売ることが重要ではなく、お客様と信頼関係を築き、頼ってもらう存在になることが重要です。

昼休憩

​お昼は店舗に戻り休憩します。午後の予定の確認や、報告・相談・情報共有なども行い、午後の作業に備えます

​終礼

今日の作業報告や引継ぎ事項などを共有します。問題点だけではなく、うまくいったことやお客様に喜んでいただけたことも共有します。

通信事業部

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仕事のながれ

販売アドバイザーの1日

朝礼

店舗の清掃と1日の共有事項を確認します。

お客様の予約は、WEBシステムで登録されているため、各スタッフへ振り分けます。​また、キャンペーン情報や目標に対する進捗確認も行います。

開店

​お客様応対

平日午前中は、操作方法を聞きたい方や、スマホの不調を訴える方などが多くご来店します。

​お客様に寄り添い、わかりやすい言葉でお客様の不安を解消するとともに、より良くなるための商品・サービスをご提案します。

研修

部署内の研修に参加。​販売接客における適切な話し方や応対方法など、一つずつステップアップできるようなカリキュラムを組んでいます。

昼休憩

お昼は各スタッフが分散してとることがほとんど。バックヤードや休憩室などで、後半の仕事に備えます。

閉店作業

店舗外に出ているのぼりや、1日の販売実績の報告、レジの金銭確認などの閉店作業を行います。次の日に出勤する方への引継ぎ事項も記録で残し、スムーズに業務が進むよう調整します。

人材サービス事業部

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仕事のながれ

講師スタッフの1日

朝礼

各教室の授業予定の確認や受講生の欠席連絡などを確認します。授業に必要なプリントの印刷など、事前準備も行います。

授業

​授業スケジュールに予定されている科目の講義を行います。1クラス10~20名で年齢もさまざま。パソコンや簿記初心者の方も多数。高度なスキルを教えるのではなく、お仕事で困らないよう、初歩を丁寧に教えます。

授業

午後の授業は、午前で行った授業のおさらいや演習がメイン。受講生に不明点が残らないよう、サポートをするとともに、授業でわかりにくいポイントを押さえ、次に活かします。

昼休憩

各クラスお昼休憩の時間が設定されているので、そのタイミングで休憩を取ります。休憩後は午後の授業の準備を行います。

自習対応

​試験監督

受講生の自習希望がある場合、1時間自習サポートを行います。資格試験取得のために自習を行うことが多いので、勉強法や合格のコツを指導します。

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